چگونه بروزرسانیهای دادخواست بنویسیم که حامیان را درگیر نگه دارد
افرادی که دادخواست شما را امضا کردهاند، مهمترین دارایی شما هستند. بروزرسانیهای منظم آنها را مطلع، انگیزهمند و آماده برای کمک نگه میدارد وقتی که بیشترین نیاز به آنها دارید.
چرا بروزرسانیها اهمیت دارند
بیشتر امضاکنندگان دادخواستی را امضا کرده و سپس به سراغ کارهای دیگر میروند. بدون بروزرسانی، هیچ دلیلی برای فکر کردن به موضوع شما ندارند. یک بروزرسانی آنها را برمیگرداند، یادآوری میکند که چرا امضا کردند و به آنها چیزی جدید برای به اشتراک گذاشتن با شبکهشان میدهد.
امضاکنندگانی که بروزرسانیهای خوب دریافت میکنند، همچنین بیشتر احتمال دارد در رویدادها شرکت کنند، نامه بنویسند یا اقدامات دیگری که از آنها میخواهید انجام دهند.
اولین بروزرسانی خود را ظرف یک هفته پس از راهاندازی ارسال کنید
اولین بروزرسانی شما باید مدت کوتاهی بعد از راهاندازی ارسال شود. از حامیان اولیه خود تشکر کنید، تعداد امضاهایی که تاکنون جمعآوری کردهاید را به اشتراک بگذارید و به آنها یادآوری کنید که دادخواست را به اشتراک بگذارند.
این اولین بروزرسانی، لحن کمپین را تعیین میکند و به حامیان نشان میدهد که شما فعال و سازماندهیشده هستید.
همیشه با آنچه تغییر کرده شروع کنید
به سرعت به اصل مطلب برسید. با مهمترین پیشرفت از زمان آخرین بروزرسانی خود شروع کنید. حامیان میخواهند بدانند: آیا وضعیت بهتر، بدتر یا همانگونه است؟ آیا اتفاقی افتاده است؟
از شروع با پسزمینه طولانی که از خود دادخواست میدانند، پرهیز کنید. یک جمله از پسزمینه کافیست قبل از به اشتراک گذاشتن خبر.
خاص و صادق باشید
بروزرسانیهای مبهم مانند پرکننده احساس میشوند. "ما در حال پیشرفت هستیم" چیزی به حامیان نمیگوید. "ما سهشنبه گذشته با شورا ملاقات کردیم و آنها موافقت کردند که رأیگیری را به مدت دو هفته به تأخیر بیندازند" به آنها چیزی واقعی میگوید.
اگر خبر جدیدی نیست، به طور صادقانه بگویید. یک بروزرسانی که به دوره کند اعتراف کند و توضیح دهد که در این فاصله چه میکنید، بسیار بهتر از یک بروزرسانی مبهم است که احساس گریز دارد.
جشن گرفتن نقاط عطف
دستیابی به ۱۰۰، ۵۰۰، ۱۰۰۰ یا ۱۰,۰۰۰ امضا ارزش جشن گرفتن دارد. به حامیان خود بگویید که چقدر پیش رفتهاید و قدم بعدی چیست.
بروزرسانیهای نقاط عطف همچنین زمانهای خوبی هستند برای درخواست از مردم برای به اشتراک گذاشتن دوباره دادخواست. "ما ۲۰۰ امضا با هدف خود فاصله داریم. آیا میتوانید این را امروز با دو نفر به اشتراک بگذارید؟" این یک درخواست خاص و قابل اقدام است که به خوبی کار میکند.
پوشش رسانهای را بلافاصله به اشتراک بگذارید
وقتی یک روزنامه، ایستگاه رادیویی، یا رسانه دیگری دادخواست شما را پوشش میدهد، بلافاصله یک بروزرسانی ارسال کرده و لینک را ضمیمه کنید. پوشش رسانهای یکی از معتبرترین چیزهایی است که میتواند برای یک کمپین اتفاق بیفتد، و حامیان شما شایستگی دیدن آن را دارند.
این نوع بروزرسانی همچنین به مردم چیزی ملموس برای به اشتراک گذاشتن میدهد: یک مقاله واقعی یا پخش در مورد موضوعی که از قبل به آن اهمیت میدهند. این معمولاً موج جدیدی از امضاها و به اشتراکگذاریها را به همراه دارد.
رویدادها را بهوضوح اعلام کنید
اگر در حال سازماندهی اعتراض، جلسه جامعه، تحویل دادخواست، جلسه عمومی یا جلسه آنلاین هستید، از یک بهروزرسانی برای دعوت از حامیانتان استفاده کنید. تاریخ، زمان، مکان، هدف و هر جزئیات عملی که لازم دارند را به آنها بدهید.
به حامیان بگویید که چه چیزی همراه بیاورند، چه چیزی رخ خواهد داد و چگونه میتوانند کمک کنند حتی اگر نتوانند حضور داشته باشند. یک بهروزرسانی واضح از رویداد، امضاکنندگان غیر فعال را به شرکتکنندگان فعال تبدیل میکند.
به تحولات جدید پاسخ دهید
وقتی تصمیمگیر پاسخ میدهد، جلسه شورا اعلام میشود، یک مهلت تغییر میکند یا اطلاعات جدید عمومی میشود، یک بهروزرسانی ارسال کنید. تحولات جدید باعث میشوند که کمپین دوباره بهنگام شود.
توضیح دهید که چه اتفاقی افتاده، چه معنایی دارد و حامیان چه کاری باید انجام دهند. پاسخ سریع و واقعی نشان میدهد که کمپین فعال است و توجه دارد.
داستانی انسانی بگویید
اعداد و حقایق مهم هستند، اما داستانها افراد را به حرکت در میآورند. یک روایت کوتاه از کسی که تحت تأثیر موضوع است را ضمیمه کنید. حتی یک یا دو جملهای که به موضوع چهره میدهد میتواند بروزرسانی را بسیار جذابتر کند.
از حامیان بخواهید دلایل خود را برای امضا در نظرات به اشتراک بگذارند. این حس جامعه را ایجاد کرده و به شما مواد مورد نیاز برای بروزرسانیهای آینده را میدهد.
ساختار داستان: من، ما، اکنون
مارشال گانز، سازماندهنده جامعه، یک ساختار ساده برای انگیزش افراد به عمل کردن آموزش میدهد و این ساختار در بهروزرسانی یک دادخواست همانند یک سخنرانی به خوبی عمل میکند. پیام را پیرامون سه داستان مرتبط بسازید.
- داستان خود: چرا شخصاً اهمیت میدهید. یک دلیل تجربی بیشتر از یک استدلال انتزاعی متقاعدکننده است.
- داستان ما: ارزش یا مسئلهای که با خوانندگان به اشتراک میگذارید، چیزی که آنها را به علت پیوند میدهد.
- داستان اکنون: چرا این لحظه فوری است و اقدام خاصی که امروز از آنها نیاز دارید چیست.
«اکنون» همان چیزی است که احساس را به عمل تبدیل میکند. یک بهروزرسانی که با آن تمام شود — "رأیگیری پنجشنبه است، لطفاً امروز این را به اشتراک بگذارید" — بسیار بیشتر از بهروزرسانی که با "متشکرم از خواندن" به پایان برسد، مؤثر است.
گام بعدی واضحی را ضمیمه کنید
هر بروزرسانی باید با چیزی که حامیان میتوانند انجام دهند به پایان برسد. این ممکن است شامل به اشتراکگذاری دادخواست، شرکت در یک جلسه یا رویداد، نوشتن نامه به تصمیمگیرنده، یا فقط منتظر بروزرسانی بعدی شما باشد.
افرادی که دادخواستی را امضا میکنند میخواهند کمک کنند. اگر به آنها نگویید چه کاری انجام دهند، هیچ کاری نخواهند کرد. یک درخواست اقدام خاص و ساده به آنها راهی میدهد تا درگیر باقی بمانند.
چند وقت یکبار باید بروزرسانی ارسال کنید؟
جواب واحدی وجود ندارد، اما یک راهنمای کلی:
- در جریان یک دوره فعال: یکبار در هفته یا زمانی که اتفاق مهمی میافتد.
- در جریان یک دوره آرام: یکبار در ماه کافی است تا حامیان مطلع بمانند.
- در لحظات کلیدی مانند تاریخ تصمیمگیری، رویداد تحویل، یا پوشش رسانهای: بلافاصله.
ارسال بروزرسانیهای بیش از حد با محتوای کم باعث میشود افراد لغو اشتراک کنند. ارسال بسیار کم به این معناست که آنها کمپین شما را فراموش خواهند کرد. اجازه دهید سرعت اتفاقات راهنمای شما باشد.
همیشه یک بروزرسانی نهایی ارسال کنید
وقتی کمپین شما به پایان میرسد، یک بروزرسانی نهایی ارسال کنید تا به حامیان بگویید چه اتفاقی افتاده است. خواه شما برنده شده باشید، خواه شکست خورده باشید یا به نتیجه جزئی رسیده باشید، حامیان شما سزاوار دانستن آن هستند.
دادخواستی که بدون یک بروزرسانی نهایی به پایان برسد، حامیان را با احساسی از نادیدهگرفتگی رها میکند. یک بروزرسانی پایانی خوب از آنها تشکر میکند، آنچه که به دست آمده را خلاصه میکند و در را برای اقدامات آینده باز میگذارد.
آن را کوتاه نگه دارید
بیشتر بروزرسانیها باید بین ۱۵۰ تا ۳۰۰ کلمه باشند. حامیان شما مشغول هستند. یک بروزرسانی کوتاه و واضح که به طور کامل بخوانند، بسیار ارزشمندتر است از یک بروزرسانی بلند که فقط نگاهگذرا کنند یا نادیده بگیرند.
بهروزرسانیها یکی از روشهای حفظ زندهبودن یک کارزار هستند. برای مشاهده راههای کاملتر برای افزایش حمایت، به چگونه یک دادخواست را ترویج دهیم مراجعه کنید.
دادخواستی که خاموش بماند، شتاب خود را از دست میدهد. حامیان خود را مطلع نگه دارید و آنها همچنان حضور خواهند داشت.
اکنون یک دادخواست آغاز کنید